個人情報保護とセキュリティ通信等について

個人情報保護の取り扱いについて
当社は、下記の要領でお客様の個人情報を取り扱います。
 

１．会社名

グローバルペットニュートリション株式会社
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー25F
代表取締役社長 権田真司
 

２．個人情報管理責任者

グローバルペットニュートリション株式会社　個人情報取扱担当者
info@gpn-inc.co.jp
 

３．個人情報の利用目的について

・ご注文商品、当社カタログの発送（※）
・関連するアフターサービスの提供、お客様アンケートの依頼など（※）
・メールマガジン等、当社がご提供する商品やサービスの充実及び適切なご案内（※）
・お問合せへの対応（※）
・マーケティング及び販売促進、商品企画のための統計データ作成
・当社又は第三者の媒体において、個人を特定しない状態でお客様の属性、行動履歴の分析に基づく興味、関心に合わせた、当社又は第三者の商品及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングの実施（※）
・当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理
「※」は、当社の保有個人データ（開示対象個人データ）です。
法令の規程に基づく場合および別途ご本人の同意を頂いた場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。
 

４．取得する個人情報の種類

お客様の、社名、氏名、TEL・FAX番号、メールアドレス、住所、クレジットカード番号を当社へご提供いただくことがございます。

５．第三者提供

取得した個人情報は、ご本人の同意をいただいた場合、及び、法令の規定に基づいて司法・行政又はこれに類する機関から情報開示の要請があった場合を除き、第三者に提供することはございません。

６．外部預託

取得した個人情報は、上記「利用目的」の範囲内で外部へ業務委託することがあります。なお、委託先に対しては適切な監督を行います。

７．安全管理措置に関する主な対策

（１）基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、基本方針を策定
（２）個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定
（３）組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
（４）人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
（５）物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
（６）技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
※当社運営サイトでは、SSLによる暗号化対策を行っています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
（７）外的環境の把握
・日本国内において個人データを取り扱う
・個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施"

８．本人が容易に識別できない方法による個人情報の取得

当社ウェブサイトには、利便性の向上・アクセス解析・広告表示のため、クッキーという技術を使用しているページがございます。お使いのブラウザによっては、設定を変更してクッキーの受け入れを拒否させること等ができますが、その結果、当社ウェブサイト上のサービス全部又は一部がご利用できなくなることもございますので、あらかじめご了承ください。
なお当社では、クッキーから個人を特定した情報を取得・利用することはありません。
 
Google Analyticsの利用について
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。
 
当社ウェブサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社ウェブサイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社ウェブサイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する当社ウェブサイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
・Google Analytics利用規約（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）
・Google社のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）
・Google Analyticsオプトアウトアドオン（https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja）
 
Facebookカスタムオーディエンスについて
 
当社ウェブサイトでは、Meta社が提供するFacebook カスタムオーディエンスを利用した広告活動を行っております。カスタムオーディエンスの利用の際に、お客様からいただいた個人情報のうち一部の情報（メールアドレス、電話番号）をハッシュ化したデータを、Meta社に提供しております。
なお、Facebookカスタム オーディエンスの利用規約及びFacebookカスタムオーディエンスを利用した広告配信の無効化に関しては、こちらをご確認ください。
・Facebookカスタム オーディエンスの利用規約（https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience）
・Facebookカスタム オーディエンスのオプトアウト設定方法（https://www.facebook.com/help/769828729705201）
 

９．通話の記録

当社の通信販売業務におけるお問い合わせ窓口では、ご注文・ご意見・ご要望等を正確に把握して対応するために、通話を録音させていただく場合がございます。なお、録音させていただいた情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去致します。

１０．任意性

お客様の個人情報を当社へご提供いただくことは任意ですが、十分な個人情報が提供されない場合、サービスの提供、お問合せの対応等に支障が生ずることがあります。

１１．保有個人データの開示等の請求・苦情相談の窓口

ご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたしますので、下記お問合せ窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させていただく場合がございます。
また、「マイページ」では、登録情報の開示および訂正が可能です。
当社の保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましても、同窓口までお申し出ください。

＜個人情報に関するお問合せ先＞

〒160-6125 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー25階
グローバルペットニュートリション株式会社 個人情報取扱担当者
TEL.03-6772-8215 FAX. 03-6371-1028
info@gpn-inc.co.jp　
 
最終改定日：令和6年10月4日
 

プライバシーポリシー (個人情報保護方針)

グローバルペットニュートリション株式会社（以下「当社」という）は、ダイレクトマーケティングをベースにした各種サービスを提供しております。これらの業務を遂行するに当たり 個人情報を保護することは、当社にとって欠くことの出来ない重要な責務であるとともに、重要な取り組みであると考えます。個人情報保護への社会的要請がますます高まる中、当社はグループ企業各社とともに、お預かりした大切な個人情報を守るため、また事業活動にかかわる人すべての個人情報を守るために、個人情報保護方針を掲げ遵守します。
 

１．個人情報の取得、利用及び提供について

当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、
利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことありません。
利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

２．個人情報に関する法令や指針、規範について

個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

３．個人情報の安全管理について

合理的な防止並びに是正措置を行います。

４．個人情報に関する苦情及び相談について

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

５．個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

＜個人情報に関するお問合せ先＞
〒160-6125 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー25階
グローバルペットニュートリション株式会社 個人情報取扱担当者
TEL.03-6772-8215 FAX. 03-6371-1028
info@gpn-inc.co.jp

セキュリティ（暗号化）について

当社WEBサイトでは、お客様が入力された個人情報やクレジットカード情報の送受信を行う際に、SSL（Secure Sockets Layer）と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しています。安心してオンラインショッピングをご利用ください。
SSLを使うための特別な設定は必要ありませんが、古いバージョンのブラウザでは表示できない場合がありますので、ご注意ください。
 
SSLとは
Secure Sockets Layer（セキュア・ソケット・レイヤー）の略で、暗号化された秘匿性の高い通信を提供します。
ご利用者のブラウザから送信される個人情報等や、該当ページから返信される情報を暗号化する技術です。
URLに、https:// と表示されます。
 

ソーシャルメディア利用規約について

グローバルペットニュートリション株式会社（以下「当社」という）の ソーシャルメディア利用規約は、 当社グループであるSBSソーシャルメディア利用規約に準じます。
「ソーシャルメディア利用規約」は以下をご覧ください。
https://sanimed.jp/SBS_SNSregulations